Hai fatto bene a scrivere alla Dolomite. Casi di infiltrazioni a poco tempo dall'acquisto sono comunque da segnalare e da chiederne la sostituzione.
L'impermeabilità è ripristinabile con buoni prodotti (già segnalati in questo thread) ma quando il prodotto è nuovo la cosa non dipende dalla precoce perdita di idrorepellenza del tessuto esterno, presumibilmente, ma da problemi inerenti a fessurazioni della membrana o distacco della nastratura, o piccole fessurazioni tra l'attacco della tomaia e la membrana (tipico del tuo caso).