Son d'accordo con quello che hai detto, soprattutto per il fatto che non è un problema una macchia ogni tanto (nel mio caso, avevo una macchia di fuliggine grande quanto una mano).
Se non si è pratici, però, si rischia solo di fare danni. Perché per togliere una macchia bisogna sapere innanzitutto che tipo di macchia è: polvere, grasso ecc. Sapere quali agenti rimuovono tali tipi di macchie e se la giacca ne risente. Ovviamente non in tutte le lavanderie i dipendenti sono robot che agiscono come macchine leggendo l'etichetta e basta... Insomma basterebbe dirgli di andarci con delicatezza..
Poi, sono opinioni diverse! Secondo me se sono piccole macchie è possibile rimediare da soli, se però non vanno via o sono troppo grandi è meglio sentire il parere di una lavanderia. Lo spray si può sempre mettere da soli a casa.
P.S. Non ho parenti che lavorano in lavanderie, quindi non sto facendo pubblicità! ahahah